Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 21 października 2025

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Critical Coaching z siedzibą przy Ruska 46, 50-079 Wrocław, Polska. Jesteśmy odpowiedzialni za przetwarzanie danych w sposób zgodny z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO).

2. Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Nazwa firmy/organizacji
• Stanowisko służbowe
• Dane dotyczące zainteresowań usługami coachingowymi

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy dane w następujących celach:

• Realizacja umów coachingowych i programów treningowych
• Obsługa zapytań dotyczących usług rozwoju myślenia krytycznego
• Wysyłka informacji o webinarach i konferencjach branżowych
• Analiza preferencji klientów w celu doskonalenia oferty
• Wypełnienie obowiązków prawnych (faktury, rachunki)

4. Podstawa prawna przetwarzania

• Realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wyrażona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane przez okres:

• Trwania umowy + 5 lat (obowiązki księgowe)
• 2 lata od ostatniego kontaktu w przypadku zapytań
• Do czasu cofnięcia zgody na marketing bezpośredni

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• Dostawcom usług IT (hosting, systemy CRM)
• Biurze rachunkowemu
• Kancelariom prawnym w razie sporów
• Instytucjom państwowym na żądanie

Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

8. Bezpieczeństwo danych

Zabezpieczamy dane poprzez:

• Szyfrowanie transmisji SSL/TLS
• Regularne backupy i audyty bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników z RODO
• Kontrolę dostępu do systemów

9. Marketing bezpośredni

Informacje o nowych programach coachingowych, webinarach i konferencjach wysyłamy wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Możesz ją cofnąć w dowolnym momencie klikając link "wypisz się" w otrzymanej wiadomości.

10. Automatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.

11. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych

W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem podanym w stopce. Odpowiadamy w ciągu 48 godzin.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Mogemy aktualizować niniejszy dokument. O istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez stronę internetową i e-mail.

W Critical Coaching traktujemy ochronę Twoich danych jako fundament zaufania. Zapewniamy najwyższe standardy bezpieczeństwa podczas korzystania z naszych usług rozwoju myślenia krytycznego.